在领英上直接获取客户的电话和邮箱需要谨慎且注重方法,因为平台规则和隐私法规严格禁止滥用用户信息。粗暴地抓取数据可能会导致账号被封禁,且不符合专业的销售礼仪。
核心原则: 领英是一个建立信任和关系的平台,而不是一个简单的数据库。最佳策略是通过建立联系和互动,合法、合规地获取信息。
以下是几种有效且合规的方法,从最推荐到最直接:
方法一:通过公开信息和互动(最推荐、最合规)
这是建立长期关系的基础。
完善个人资料: 让你的个人资料看起来专业、可信,是对方愿意回复你的前提。
发布有价值的内容: 分享行业见解、案例研究,吸引你的目标客户关注你。
通过内容互动建立连接: 在目标客户的帖子下留下有洞察力的评论,而不是简单的“点赞”。这是建立初步印象的最佳方式。
个性化连接请求:
绝对不要使用默认的“I‘d like to add you to my professional network”。
提及你看到的他的某篇帖子、共同点(如校友、共同群组)、或对他公司业务的简短见解。
目的不是直接要联系方式,而是建立连接。
在建立初步信任后请求沟通: 连接通过后,可以进一步发送站内信,探讨一个具体问题或提供一份有价值的资料(如行业报告),并在对话中自然地提出:“为了更高效地交流,是否方便提供一个您的商务邮箱或约一个简短的电话?”
方法二:利用领英平台内的公开信息
仔细查看个人资料:
“联系信息”部分: 有些用户会主动公开邮箱、电话号码或个人网站。
个人简介(About): 可能会写“Contact me at ...”。
经历(Experience)中的公司: 如果他在小公司或担任创始人,公司资料页的“详情”部分有时会留有官方联系邮箱。
查看公司主页:
前往目标客户所在公司的领英官方主页。
在“关于”或“主页”部分,通常会有公司的官方网站。
官网才是关键! 转到官网后,使用以下方法查找。
方法三:通过公司官网及其他工具(领英外)
这是最常用的“侦查”方法,领英是你的“寻人指南”,官网和其他工具是“信息库”。
从领英跳转到官网: 如上所述,通过个人资料或公司主页找到公司官网。
官网查找:
“联系我们”页面: 直接查找邮箱和电话。
“团队”或“关于我们”页面: 这里可能直接列出了成员和联系方式。
邮箱格式推断: 如果找到了一个邮箱(如
support@company.com),可以推断目标客户的邮箱格式(常见格式:名字.姓氏@company.com,名首字母+姓氏@company.com,名字@company.com)。用这个格式去尝试。
使用专业查询工具(需付费或有限免费):
Hunter.io / VoilaNorbert: 输入公司域名,可以查找该公司的邮箱格式及部分员工邮箱。
ZoomInfo / Lusha: 功能强大的商业信息数据库,但价格昂贵,主要面向企业销售团队。
Clearbit Connect: 可以与邮箱客户端集成,在写邮件时自动提示联系人信息。
Google搜索技巧:
在谷歌搜索栏输入:
"目标客户全名" email "公司名"或"目标客户全名" @公司域名。搜索其可能在其他网站(如行业论坛、会议发言人页面、新闻稿)上留下的公开联系信息。
方法四:使用领英高级工具 - Sales Navigator(销售导航器)
这是领英官方的销售工具,是找客户和获取信息的“神器”。
高级筛选: 可以极其精确地按职位、公司规模、行业、地域等筛选潜在客户。
保存潜在客户列表: 跟踪目标客户动态(如职位变更、公司新闻),这是发起对话的最佳契机。
InMail功能: 可以向未连接的用户直接发送消息,打开沟通渠道。信息需要极具吸引力和个性化才能获得高回复率。
显示更多信息: 有时会提供公司电话或更详细的背景信息。
重要提醒和注意事项:
合规与隐私第一: 严格遵守 GDPR(通用数据保护条例)、CAN-SPAM法案 等隐私法规。不要购买、交换或使用来路不明的联系人列表。
领英用户协议: 禁止使用爬虫软件或其他自动化工具大量抓取用户信息,账户会被永久封禁。
价值先行: 无论通过何种方式获取联系方式,首次 outreach 的信息必须提供清晰的价值,针对对方的业务痛点,而不是一上来就推销。
电话礼仪: 在没有预约的情况下直接打电话(尤其是手机)是侵入性很强的行为,务必谨慎。最好先通过邮件或领英信息建立初步联系。
最佳实践流程总结:
定位: 使用 Sales Navigator 或高级搜索精准找到目标客户。
研究: 仔细阅读其领英资料、近期活动、公司官网。
连接: 发送高度个性化的连接请求。
互动: 通过点赞、评论其内容增加熟悉度。
触达: 通过领英站内信开启有价值、非推销的对话。
迁移: 在对话顺畅后,自然地请求使用邮箱或电话进行更深入交流。
记住,“找”到联系方式只是第一步,如何基于对客户的了解,进行有价值的沟通,才是成功的关键。 将精力更多地放在建立关系和提供价值上,合法获取联系方式会随之而来。


